UVJETI I ODREDBE REZERVACIJE
Rezervacija
Rezervaciju možete izvršiti online na našoj internet stranici, slanjem upita s naše internet stranice ili ispunjavanjem formulara rezervacije.
Ruralna kuća za odmor svojim gostima nudi mogućnost najma smještaja isključivo za dvije odrasle osobe bez djece, s napomenom da kućni ljubimci nisu dozvoljeni. Sve informacije o točnoj poziciji smještajne jedinice možete pronaći na internet stranici .
Nakon što pošaljete upit, poslat ćemo vam e-mail s ponudom rezervacije koja sadrži sljedeće podatke: razdoblje boravka i ukupnu cijenu, podatke potrebne za transakcijsku uplatu, odnosno IBAN ili paylink koji vas vodi direktno na plaćanje kredinim ili debitnim karticama te uvjete otkaza rezervacije. Rok valjanosti ponude naveden je u samoj ponudi. U slučaju da ne dobijemo potvrdu o uplati u navedenom roku, rezervacija će automatski biti otkazana, a Ruralna kuća za odmor neće biti dužna obavijestiti gosta o otkazivanju ponude.
Za potvrdu rezervacije potrebno je uplatiti traženi iznos ovisno o odabranom datumu dolaska. Plaćanje se vrši putem paylinka koji vas vodi na našu stranicu plaćanja. Za sigurno plaćanje koristimo Stripe. Radi se o jednom od najpoznatijih payment gateway sustavu za naplatu kreditnih i debitnih kartica.
Retervaciju možete uplatiti i virmanom na naš račun (podaci za uplatu navedeni su u ponudi). Bankovni prijenosi ponekad traju nekoliko dana pa nam pošaljite potvrdu plaćanja kada izvršite uplatu kako bismo mogli produžiti trajanje ponude.
Nakon što uplata rezervacije bude doznačena na naš račun, poslat ćemo vam potvrdu rezervacije. Kada stignete, morat ćete nam ju predočiti na zajedno s važećim identifikacijskim dokumentima.
U slučaju da želite promijeniti ili otkazati svoju rezervaciju, kontaktirajte nas na ruralnakuca.solta@gmail.com.
Rezervacija vrijedi isključivo za gosta čije je ime navedeno na rezervaciji. Promjene nositelja rezervacije mogu se izvršiti samo prije dolaska (prema dogovoru s vlasnicom kako bi se promjene unijele u sustav). Prijenos rezervacije smještaja na drugu osobu tijekom boravka nije moguć.
Maksimalan broj osoba koje borave je 2 osobe bez djece.
Kućni ljubimci nisu dozvoljeni.
Dolazak i odlazak
Tijekom sezone dolasci su ponedjeljkom a odlasci nedeljom.
Minimalni boravak u sezoni je 7 dana odnosno 6 noći. Odnosi se na mjesece lipanj, srpanj, kolovoz i rujan.
Rezervirani smještaj je dostupan od 15:00 sati na dan dolaska. Molimo provjerite inventar prilikom preuzimanja smještaja.
Prilikom odlaska gost je dužan napustiti Ruralnu kuću za odmor najkasnije do 12:00 sati. U suprotnom, vlasnica ima pravo naplatiti dodatni dan.
Na dan dolaska smještajnu jedinicu zadržavamo do ponoći. U slučaju da kasnite na dolazak, javite se telefonom ili porukom najkasnije do 20:00 sati za predviđeni dan dolaska.
U slučaju ranijeg odlaska, gost je dužan platiti cijenu smještajne jedinice do rezerviranog dana odlaska.
Otkazivanje rezervacije
U slučaju otkazivanja rezervacije primjenjivat će se sljedeći uvjeti:
Otkazivanje rezervacije više od 14 dana prije dolaska – gostu se vraća puni iznos rezervacije.
Otkazivanje rezervacije manje od 14 dana prije dolaska –zadržavamo cjelokupni iznos rezervacije.
Za povrat uplaćene rezervacije gost je dužan dostaviti sljedeće podatke: puno ime i prezime osobe koja je izvršila uplatu, punu adresu, naziv banke, IBAN i SWIFT kod.
Za sve dodatne informacije obratite nam se ispunjavanjem kontakt forme na našoj internet stranici .
Možete nas i nazvati:
Kontakt osoba:
Maja Rajčić, mob: +385 91 541 7766
ili nam pošaljite poruku na e-mail adresu: ruralnakuca.solta@gmail.com.
Ruralna kuća za odmor zadržava pravo odbiti, otkazati ili promijeniti rezervaciju ako je došlo do zlouporabe rezervacijskog sustava ili ako je do nje došlo očitom greškom korisnika.
OPG Jadranka Rajčić, Uz more 29, Maslinica, OIB: 71505120610
Ruralna kuća za odmor, Bezića dvori 13, 21430, Grohote